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10 Tips para iniciar tu eCommerce

Tips para incrementar las ventas de tu ecommerce.

Nidux,  desea que tengas todo el conocimiento necesario para poder iniciar tu tienda virtual con el pie derecho;  de manera fácil y rápida. Tanta información en Interne,t,  te puede abrumar y desviarte de lo que realmente importa en un primer momento.

Si estás iniciando con tu tienda virtual,  debes de tomar en consideración varios aspectos muy importantes para que tu ecommerce sea un éxito.

#1 Personaliza tu ecommerce

Es importante que en primer instancia  personalices  tu tienda virtual con la información de tu negocio, nombre, teléfonos, ubicación,correos, etc.

Luego con los colores corporativos de tu empresa, de igual forma la aplicación del logotipo que sea  legible, claro y con buena resolución ( alta calidad en la imagen).

#2 Define bien las categorías o secciones (Menú)

Como tip te sugerimos que tomes una hoja en blanco y sentarte a  detallar como vas a ubicar los productos, cuales serán las secciones o categorías que mostrarán los productos de la tienda, no hay una fórmula mágica para realizar esto, y por el contrario puede variar de una empresa a otra.

Esta parte es la que veremos en el menú que normalmente encontramos arriba en tu ecommerce y en el cual el cliente  busca lo que le interesa.

#3 Fotos de Calidad

Las fotos hablan por si solas y sí venden, venden más que un texto.

Utilizar fotos caseras para un ecommerce no es recomendable, lo ideal es que un diseñador se encargue de optimizar (trabajar en la calidad de la imagen  vrs peso de la misma).

Contratar un buen fotógrafo y hacer una sesión de tus productos puede ser una de las mejores decisiones que tomes para iniciar con tu ecommerce.

Permite que en tu tienda virtual la gente te identifique no solamente por el servicio, sino por el deleite en las fotografías.

#4 Descripción del Producto

Debes describir cada producto muy detalladamente, no es lo mismo  indicar  “blusa de manga larga” que ” blusa de manga larga, de ceda, con cuello redondo, tela de algodón”; en ésta sección el Tip fundamenta es la descripción detallada.

En las características de cada producto puedes ubicar esta información,  el fin primordial es que tu cliente tenga toda la información posible de las características del producto que va a adquirir.

#5 Usabilidad y Accesibilidad

 La usabilidad en un sitio web es que tan eficaz, eficiente y satisfactorio es para el usuario final.

Por lo general, la usabilidad va de la mano con la accesibilidad que se tenga en el sitio.

Nidux ya integra la omnicanalidad de forma automática en todas sus tiendas virtuales;  de tal forma, que el alcance en diferentes plataformas con el ecommerce de Nidux es una realidad.

El eCommerce, social commerce y  mobbile commerce ya está integrado. (No todos los ecommerce lo tienen).

#6 Servicio al cliente

El servicio al cliente es un aspecto fundamental, con mucho más razón en un ecommerce; esto, porque el cliente no está palpando ni sintiendo el producto físicamente; por lo que hay que reforzar por diferentes medios la atención que se le brinden a todos los clientes.

Para esto hay diferentes recursos como el chat en línea en tu sitio web,  el chat de messenger de facebook, ubicar teléfonos y correos electrónicos de manera clara y accesible en tu tienda virtual.

Crear formularios de contacto, utilizar el WhatsApp.

Todo esto contribuye a una mejor relación  con tu cliente,  y como resultado es más probable que se fidelice la compra.

Puedes leer también nuestro blog de servicio al cliente.

#7 Ofertas y Promociones

Las ofertas o promociones son un factor que agiliza las compras y los pedidos, tanto en tiendas físicas como  en ecommerce.

Lo cierto es que estas acciones son unos atractivos incondicionales en el proceso de compra en un ecommerce.

Crea un calendario de fechas importantes para planear ofertas y promociones que sean atractivas y puedan emplearse en el momento preciso.

Es necesario que hagas esto con tiempo,  ya que algunas tiendas  que inician su ecommerce al no planificar esto, entre las tareas diarias, el tiempo pasa y fracasan en el intento.

Toma nota y acción, esto aumentará tus pedidos online.

#8 El color en Call to action

Mucho se habla del color en los botones de compra “El Call to action”  o llamada a la acción.

En el caso de los ecommerce,  son un factor importante; la plataforma de ecommerce nidux te permite personalizar los botones de compra.

Te recomendamos  que utilices colores que llamen la atención, pero que no distorsionen los colores corporativos de tu negocio, para este aspecto se suele utilizar colores complementarios que contrasten.

#9 Simplifica los formularios

Avece suele ser sumamente fastidioso llenar formularios en cualquier página de Internet, Preocúpate por tratar de minimizar la cantidad de información necesaria que ocupas del cliente para que éste pueda realizar la compra.

#10 Términos y Condiciones

Desarrollar el contenido de una página para ubicar los términos y condiciones de tu tienda es algo sumamente necesario.

Los términos y condiciones, te permitirán tener las reglas y bases para que los posibles compradores de tus productos, acepten si desean comprarlos.

Es importante desarrollar una buena página de términos y condiciones al inicio de cualquier ecommerce como: políticas de devolución, políticas de envío, promociones, ofertas, sorteos, etc.

¡Nos emociona tanto que ya estés empezando tu tienda virtual!

Sabemos que todos éstos tips  los vas aprovechar al máximo.

¡En Nidux tu éxito es nuestro éxito!

eCommerce Nidux
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Las estrategias de marketing para eCommerce son una de nuestras pasiones. Es importante que nuestros clientes obtengan todo el conocimiento necesario para que puedan lograr sus objetivos en la venta de productos y/o servicios en sus tiendas virtuales.