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El Black Friday o Viernes Negro en Costa Rica

Para ningún comercio es desconocido este término, ya que desde años atrás  el famoso “Black Friday” o “Viernes Negro”  marca un día importante en ventas  a nivel comercial.

La historia nace en 1951 cuando en un artículo de la revista “Factory Management and Mainteance” habla sobre una epidemia el cuarto viernes de noviembre, después del día de Acción de Gracias, ya que los trabajadores se reportaban enfermos indicando que no podían ir a trabajar. También  20 años después el  periódico “New York Times” menciona que entre los policiías de Filadelfia se nombra Black Friday por tener jornadas complicadas de trabajo, ya que era el día del año de más compras y con más tráfico en carreteras, lo que marcaba un inicio de las compras de Navidad.

Lo cierto es que este día se populariza a nivel comercial, y  las empresas aprovechan esta oportunidad para sacar ofertas especiales únicas en el año, las cuales solo se van a ver ese día. El Black Friday en Costa Rica no está ausente, por el contrario en la última década ha existido un aumento  rotundo en compras por parte de los consumidores.

El Black Friday es el Viernes Negro es un día después de el Día de Acción de Gracias. Este año 2018 cae Viernes 23 de Noviembre.  Hoy las familias desean pasar su Acción de Gracias juntos y por comodidad debido al gran tráfico en carreteras que supone todo el movimiento que genera el Viernes Negro,  el comportamiento del consumidor es comprar más en línea y así aprovechar de este tiempo en familia y ahorrarse también las horas en presas, o largas filas en centros comerciales.

En definitiva el Black Friday es un día que ya está marcando tendencia en el eCommerce en Costa Rica, y si usted tiene una tienda en línea saque provecho ofreciendo ofertas y descuentos, sabemos que no solo sus clientes saldrán beneficiados sino también su negocio.

Nidux te brinda  10 estrategias que toda tienda en línea debe tener para el Viernes Negro:

  1. Crear expectativa: Se debe de pensar en una campaña donde generes expectativa, ya que los consumidores estarán atentos en medios sociales de las ofertas o promociones que vayas a sacar.
  2. Aprovecha para vender ese “algo especial” que tienes y que no tienen tus competidores, u ofrece un valor agregado sorpresa a lo que estás promocionando.
  3. Amplía las fechas: Se piensa que “Black Friday” es un solo día de ofertas y promociones, pero muchos comercios promocionan un rango de fechas con estas ofertas,  también lo que llamamos un pre black friday
  4. Muestra el Stock: El mensaje ” quedan pocas unidades diponibles” genera un sentimiento de urgencia, lo cual hace pensar que nos podemos quedar sin ello. Es importantísimo que ubiques la cantidad disponible de unidades que existe en tu tienda en línea de
  5. Utiliza varios canales de comunicación: tu página web, tus redes sociales, whatsapp y el email marketing como mínimo.
  6. Contacta con los clientes actuales y aplica la ley de Pareto: Identifica cual es el 20% de las acciones que te brindarán ese 80% en ventas.
  7. Comprueba que tus productos tengan las palabras clave y los tags necesarios para aparecer en los buscadores y en el buscador del sitio web.
  8. Personaliza  tu front page para darle ese aire  de black friday o navideño para llamar la atención.
  9. Utiliza las Ofertas Flash, es uno de  tus mejores aliados para ventas emotivas.
  10. Elabora opciones como tarjetas de regalo y la opción de envolver el regalo, talvez este último supone un gasto mínimo, pero al cliente le puede solucionar el mundo, y solo este detalle puede hacer la diferencia para que se decida comprar.

 

Esperamos que tengas una semana super exitosa en ventas,
¡a trabajar y a vender en línea!

El equipo de Nidux.com