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El Black Friday o Viernes Negro en Costa Rica

Para ningún comercio es desconocido este término, ya que desde años atrás  el famoso “Black Friday” o “Viernes Negro”  marca un día importante en ventas  a nivel comercial.

La historia nace en 1951 cuando en un artículo de la revista “Factory Management and Mainteance” habla sobre una epidemia el cuarto viernes de noviembre, después del día de Acción de Gracias, ya que los trabajadores se reportaban enfermos indicando que no podían ir a trabajar. También  20 años después el  periódico “New York Times” menciona que entre los policiías de Filadelfia se nombra Black Friday por tener jornadas complicadas de trabajo, ya que era el día del año de más compras y con más tráfico en carreteras, lo que marcaba un inicio de las compras de Navidad.

Lo cierto es que este día se populariza a nivel comercial, y  las empresas aprovechan esta oportunidad para sacar ofertas especiales únicas en el año, las cuales solo se van a ver ese día. El Black Friday en Costa Rica no está ausente, por el contrario en la última década ha existido un aumento  rotundo en compras por parte de los consumidores.

El Black Friday es el Viernes Negro es un día después de el Día de Acción de Gracias. Este año 2018 cae Viernes 23 de Noviembre.  Hoy las familias desean pasar su Acción de Gracias juntos y por comodidad debido al gran tráfico en carreteras que supone todo el movimiento que genera el Viernes Negro,  el comportamiento del consumidor es comprar más en línea y así aprovechar de este tiempo en familia y ahorrarse también las horas en presas, o largas filas en centros comerciales.

En definitiva el Black Friday es un día que ya está marcando tendencia en el eCommerce en Costa Rica, y si usted tiene una tienda en línea saque provecho ofreciendo ofertas y descuentos, sabemos que no solo sus clientes saldrán beneficiados sino también su negocio.

Nidux te brinda  10 estrategias que toda tienda en línea debe tener para el Viernes Negro:

  1. Crear expectativa: Se debe de pensar en una campaña donde generes expectativa, ya que los consumidores estarán atentos en medios sociales de las ofertas o promociones que vayas a sacar.
  2. Aprovecha para vender ese “algo especial” que tienes y que no tienen tus competidores, u ofrece un valor agregado sorpresa a lo que estás promocionando.
  3. Amplía las fechas: Se piensa que “Black Friday” es un solo día de ofertas y promociones, pero muchos comercios promocionan un rango de fechas con estas ofertas,  también lo que llamamos un pre black friday
  4. Muestra el Stock: El mensaje ” quedan pocas unidades diponibles” genera un sentimiento de urgencia, lo cual hace pensar que nos podemos quedar sin ello. Es importantísimo que ubiques la cantidad disponible de unidades que existe en tu tienda en línea de
  5. Utiliza varios canales de comunicación: tu página web, tus redes sociales, whatsapp y el email marketing como mínimo.
  6. Contacta con los clientes actuales y aplica la ley de Pareto: Identifica cual es el 20% de las acciones que te brindarán ese 80% en ventas.
  7. Comprueba que tus productos tengan las palabras clave y los tags necesarios para aparecer en los buscadores y en el buscador del sitio web.
  8. Personaliza  tu front page para darle ese aire  de black friday o navideño para llamar la atención.
  9. Utiliza las Ofertas Flash, es uno de  tus mejores aliados para ventas emotivas.
  10. Elabora opciones como tarjetas de regalo y la opción de envolver el regalo, talvez este último supone un gasto mínimo, pero al cliente le puede solucionar el mundo, y solo este detalle puede hacer la diferencia para que se decida comprar.

 

Esperamos que tengas una semana super exitosa en ventas,
¡a trabajar y a vender en línea!

El equipo de Nidux.com

 

 

cupón vs descuento promocional

Control para evitar doble descuento

Control para evitar doble descuento: Sólo se puede aplicar cupón o descuento del producto.

Como una respuesta a las necesidades de nuestros clientes que gustan de colocar durante una misma temporada una categoría de productos con descuento pero que a la vez pueden tener una dinámica de precios especiales por motivo del Aniversario de la tienda o una fecha especial como Día de la Madre o Black Friday, se ha realizado una mejora dentro de nuestra plataforma, que aplica sólo 1 de los 2 descuentos al momento que el cliente realiza el check out de su tienda virtual. Le explicamos paso a paso como funciona con un ejemplo de nuestra tienda Trail One. Hemos colocado un Cupón Promocional con un descuento del 20% en el total de la compra en cualquier producto de la tienda utilizando el código o la palabra Mamá.

Adicionalmente tenemos un saldo en inventario que queremos liquidar antes de recibir una nueva colección por lo que ponemos unas Jackets con  un 25% de descuento.

Cuando el cliente va a su carrito de compras, verá el producto con el descuento del 25% aplicado; antes de finalizar la compra el cliente puede decidir utilizar el cupón de descuento, haciendo click en la opción “ Tienes un cupón de descuento? INICIA SESION PARA APLICARLO”

El cliente debe iniciar sesión con su usuario y contraseña, si ya está registrado en su tienda, o bien debe crear un usuario.

Al ingresar son su usuario y contraseña, se le mostrará el cupón de descuento para que anote el código.

Y al ir de nuevo al carrito de compras la nueva ventana que le aparecerá, le dará espacio para colocar el código promocional y hacer click en “APLICAR”

En la siguiente pantalla o check out, el cliente confirmará los datos de dirección de entrega del paquete, y el monto total de su compra. En éste caso se aplicó sólo el descuento del producto 25%
Se le suma el costo de envío. Y se muestra el total de la compra
Ahora el cliente deberá escoger el método de pago a utilizar y hacer click en “Finalizar orden y pagar”

La mejora lo que hace es que si el producto que el cliente va a adquirir ya tiene un descuento, sólo aplicará ese descuento  al momento indicar el total a pagar, aún y cuando el cliente haya ingresado el código promocional, esto garantiza a su tienda virtual que a los productos no se les aplique un doble descuento.

Le deseamos éxitos en sus campañas de comunicación y promoción.

Cordialmente,
NIDUX Team,

Oferta del Día y Oferta Flash

Prepárese para las fechas especiales que se avecinan como Día de la Madre, Cierre Fiscal, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, entre otros;  mueva los inventarios de su tienda  ofreciendo excelentes promociones a sus clientes con éstas herramientas; y comunicando éstas ofertas y  nuevas colecciones en sus redes sociales.

En Nidux estamos comprometidos con la mejora continúa de nuestra plataforma para que usted siempre cuente las herramientas necesarias para incrementar las ventas en su tienda virtual, por ésta razón queremos presentarle la Oferta del día y la Oferta Flash. Queremos que sus campañas y promociones sean un éxito entre sus clientes. Utilice las nuevas funcionalidades y promociónelas en sus redes sociales y demás medios publicitarios.


Oferta del Día

Para qué usar la Oferta del Día: La Oferta del Día te ayudará a impulsar las ventas de productos seleccionados durante una campaña  para un día o fecha en específico; busca generar en tus clientes un deseo de necesidad por adquirir los productos que tienen un precio especial.

Qué verán sus clientes:  Al ingresar a tu tienda virtual el producto aparecerá con la leyenda “Oferta del día”, “Nombre del producto”  “Obtenga este producto a un precio reducido sólo por el día de hoy con un X% de descuento  y debajo de las características del producto aparecerá la leyenda  Oferta es por tiempo limitado y dependerá de la cantidad en existencias; debajo un botón “Ir a comprar ya!”  Oferta expira en: y  un reloj con cuenta regresiva muestra las horas o minutos restantes para que se acabe la oferta.

Cómo Configurar la Oferta del Día:

En tu Administrador Nidux sigue los siguientes pasos:

  1. Menú Catálogo
  2. Click en Productos
  3. Seleccionar el producto a promocionar y click en editar
  4. Pestaña General
  5. Ir a Ofertas Avanzadas
  6. Oferta del día
  7. Oferta a aplicar ( % )indicar el porcentaje de descuento a aplicar
  8. Límite de stock que aplicará la oferta
  9. Fecha para aplicar la oferta.
  10. Guardar

Oferta Flash

Para qué usar la Oferta Flash:
La Oferta Flash te ayudará a impulsar las ventas de productos específicos por un tiempo limitado  en horas y controlado por un reloj de cuenta regresiva; muy útil para liquidar saldos ya que se indica cuántas unidades hay disponibles del producto.  Éstas características te permitirán lanzar una campaña rápida de fácil promoción entre sus clientes tanto en su tienda virtual como en sus redes sociales.

Qué verán sus clientes:
Al ingresar a tu tienda, a la par del producto aparecerá una imagen de una etiqueta con la palabra “Oferta flash”; y debajo de la descripción del producto la información con: “porcentaje de descuento sólo por tiempo limitado” “Las existencias son limitadas.” Y un reloj en el que se muestra una cuenta regresiva de las horas o minutos restantes para que se acabe la oferta.

Cómo Configuración la Oferta Flash

En tu Administrador Nidux sigue los siguientes pasos:

  1. Menú Catálogo
  2. Click en Productos
  3. Seleccionar el producto a promocionar y click en editar
  4. Pestaña General
  5. Ir a Ofertas Avanzadas
  6. Oferta flash
  7. Oferta a aplicar %indicar el porcentaje de descuento a aplicar
  8. Límite de stock que aplicará la oferta
  9. Fecha y hora para aplicar la oferta
  10. Tiempo máximo para terminar la oferta
  11. Guardar


Recuerda que:

Una vez finalizada la cuenta regresiva el producto volverá a su precio original, o bien si se agotan las unidades que se pusieron a disposición, el stock quedará en 0 y el sistema no permitirá más ventas.

Renueva periódicamente los Banners de tu tienda virtual, esto generará tráfico y ventas en su eCommerce ya que al ver nuevas imágenes sus clientes regresarán en busca de nuevos artículos y promociones.