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Actualizaciones

Fuentes nidux

Nuevas tipografías para tu tienda en línea

Te presentamos las nuevas tipografías que hemos incluído en el Administrador de tu tienda virtual, para que personalices tu eCommerce

Un diseño atractivo, imágenes de productos de alta calidad y una navegación fácil de usar son algunos de los factores que impactan la experiencia de usuario de una tienda online. 

Aparte de mejorar el contenido real del sitio, también es muy importante que consideremos de forma visual que el texto genera armonía con el resto del diseño.

Hay dos aspectos principales a tener en cuenta que afectan a la tipografía web:

  • Debe ser parte del estilo visual de la tienda o sea del look & feel
  • Tiene que proporcionar a los visitantes una experiencia de lectura sencilla y agradable. 

La tipografía que escojamos influirá en nuestras ventas de forma indirecta. Algunos tipos de letra pueden ayudarnos a generar de forma sutil una imagen adecuada y atractiva puesto que aportan significados adicionales a nuestras palabras.

Lo importante no es lo que te guste…

Todos tenemos preferencias personales, especialmente en lo relativo a las tipografías. Los diseñadores tienen sus combinaciones favoritas, al igual que los dueños del negocio y los jefes de marketing. Sin embargo, lo que realmente importa, es entender a quiénes quieres atraer, ¿qué fuentes van a resultar más apropiadas y atractivas para la naturaleza de tu negocio? El contexto es todo!

Si lo haces mal, los visitantes pueden acabar con la desconcertante impresión de que, de alguna forma, han llegado al lugar equivocado. Haz una buena elección y habrás conseguido pasar con buena nota la importante prueba que suponen las primeras impresiones.

En primer lugar debes enfocarte en generar confianza.

En resumen, la elección de la tipografía tiene un significado. Un significado que será interpretado -probablemente de forma inconsciente- por los visitantes.

Acá te mostramos cómo usar nuestras nuevas tipografías:

Menu Nidux eCommerce Diseño

Si el diseño que haz seleccionado para tu tienda online es uno de nuestros Temas de UMarket, ahora tienes a tu disposición 10 Nuevos tipos de Fuentes, para darle un look renovado a tu negocio

Fuentes del tema UMarket nidux eCommerce
Demo del tipo de letra en el eCommerce

Omega

Nuevo Administrador NIDUX

A finales del mes de enero, liberamos en tu tienda virtual, Omega; el nuevo administrador de tu eCommerce!

Agradecemos tu paciencia y todas tus recomendaciones y solicitudes que nos hacen continuar mejorando nuestra herramienta para que tu negocio continúe creciendo.

Queremos nombrarte las 5 principales Actualizaciones de Omega.

  • Cambio de framework de comunicación con el Core Nidux.
  • Sincronizar productos en la tienda con sistemas externos.
  • El nuevo mecanismo de importación de productos desde Excel.
  • Importación masiva de grupos de clientes por medio de un archivo Excel.
  • Y uno de los más solicitados: ya puedes editar información de cada cliente.

Cambios Generales:

  1. Hemos agregados nuevos elementos de estadística de Google Analytics, visibles en el dashboard.
  2. Ahora, en el Dashboard te presentamos las órdenes pendientes y en proceso para tener una mayor facilidad de seguimiento.
  3. Todas las tablas que desplieguen información de Nidux son exportables,  y el botón para poder realizar la exportación, se ha ubicado debajo de cada tabla.
  4. En el Pie de Página del administrador usted puede encontrar dos enlaces importantes: 1- Estado del sistema operativo , donde se puede monitorear el status de la plataforma Nidux; y 2- Visualizar su tienda en línea .
  5. A nivel del sistema, el Admin se modifica el framework que permite comunicación hacia el Core Nidux. Este cambio no es visual sin embargo, es de los que tienen más impacto en rendimiento y control; y prepara la base para futuras mejoras.
  6. A nivel de tiendas se cambia el framework de comunicación con el Core Nidux logrando que la navegación sea más rápida en toda la tienda. Este cambio no es visual sin embargo tiene gran impacto en el SEO y en general mejora la experiencia del usuario final. Novedad Especial
ordenes estados
Dashboard Omega

MENÚ GENERAL

  1. En Menú General > Biblioteca de Medios se permite el uso de archivos PDF.
  2. En Menú General > Biblioteca de Medios se presenta una vista previa más amplia de las imágenes para facilitar la administración.
  3. Nueva ubicación para Registro de Eventos ahora se mira en el Menú General.
  4. En Registro de Eventos se incluye la bitácora del proceso de la carga masiva de archivos Excel.
menu general nidux
Menú General > Registro de Eventos

SECCIÓN CONFIGURACIÓN

  1. En Menú > Configuración > Inteligencia se presenta la información que antes estaba en el menú derecho.
  2. En Menú > Configuración > Bloqueo de Pedidos se presenta opción que antes estaba en el menú derecho.
  3. En Menú > Configuración > Cupones Promocionales se separa los cupones vigentes de los cupones ya expirados, esto nos permite poder configurar un nuevo cupón con el mismo código de un cupón que ya expiró.
menu configuracion nidux
Menú Configuración > Registro de Pedidos

MENÚ DISEÑO

  1. En Menú >Diseño > Etiquetas nueva funcionalidad que permite renombrar las etiquetas: destacados, novedades, populares, promociones y preventa.
  2. En Menú > Diseño > Tema Umarket > Avanzado se puede cambiar el orden en que los componentes del estilo 6 que se muestran en el home de la tienda. Próximamente en los estilos del 1 al 4.
  3. En Menú > Diseño > Menú Personalizado se incluye la opción para agregar el menú Preventa.
diseño estilos 6
Menú Diseño > Tema Umarket Estilo 6

SECCIÓN CATALOGO

  1. En Menú > Catálogo > Categorías se modifica la visualización para facilitar ver la estructura de categorías y subcategorías.
  2. En Menú > Catálogo > Marcas se incluye la opción de ver todos los productos asociados a una marca.
  3. En Menú > Catálogo > Atributos   se incluye filtro para buscar sobre la información de los atributos.
  4. En Menú > Catálogo > Sincronizador encontraremos una nueva funcionalidad que permite sincronizar la información de los productos en la tienda con sistemas externos; en forma periódica y frecuente. A través de un Excel externo se podría reflejar el stock y el precio de un producto del inventario de la tienda con ese producto en el sistema de inventario. Novedad Especial
  5. En Menú > Catálogo > Importador desde Excel se presenta nuevo mecanismo de importación de productos desde Excel, mejoras:
    Novedad Especial
    • Cuando se realiza una importación no se bloquea el navegador, lo que permite seguir utilizando el sistema mientras se realiza la sincronización.
    • Una vez terminado el proceso el sistema genera una notificación, que se visualiza en la parte superior derecha del admin con ícono de campanita.
    • Todos los eventos son guardados en bitácoras y se pueden consultar en la sección Menú > General > Registro de Eventos.
sincronizador remoto
Catálogo > Sincronizador

MENÚ PEDIDOS

  1. En Menú > Pedidos > Pedidos Realizados se presentan todas las órdenes en una sola pantalla, con la opción de filtro por estado. En Ver detalles de una orden se simplifica la administración de los estados de las órdenes y las opciones adicionales que se puedan aplicar en las mismas.
menu pedidos
Menú > Pedidos > Pedidos Realizados

MENÚ CLIENTES

  1. En MENÚ > clientes > Ver se visualizan todos los tipos de clientes en una pantalla. Y se puede filtrar por: prospectos, anónimos, clientes directos o ver todo.
  2. En MENÚ > clientes > Importar Nueva funcionalidad que permite importar masivamente grupos de clientes por medio de un archivo Excel. En la esquina inferior derecha encontrará un botón gris para descargar el catálogo de clientes, el cual al mismo tiempo le servirá de plantilla para importar nuevos clientes. Novedad Especial
  3. En Clientes > Ver Se puede editar la información de un cliente.
    Novedad Especial
Menu clientes
clientes > Importar

MENÚ REPORTES

Sin cambios.

SECCIÓN PLUG-INS

El Menú Plug In, se diseño para cubrir algunas necesidades de clientes que poco a poco van ampliando la gama de servicios que ofrecen a sus propios clientes y que Nidux puede suplirles, como son: conexión a Pymeexpress de Correos de Costa Rica, Zonas de entrega y Mailchimp

Menu Plug-ins
Plugins > Costo de Envío Avanzado

Para la liberación de Omega, el apartado de Plug-in pasa al menú general.

AYUDA

  • En Menú > Ayuda podrá encontrar la iconografía presente en todo el sistema.
Menu. Ayuda.
Ayuda

¡Que disfrutes tu OMEGA – Ω !

Proformas con opción de compra

Como parte de las actualizaciones que se vienen realizando en nuestra plataforma, y que se encuentran disponibles de inmediato para todos nuestros clientes que ya han trasladado su tienda a la versión 5, a continuación le explicamos cómo funcionan las novedades realizadas para “Proformas”

Previamente las proformas se generaban directamente a la cuenta de un cliente ya registrado en la tienda; y una respectiva dirección de entrega. Ahora, sólo se requiere un correo electrónico!; esto lo vuelve sumamente flexible para crear una proforma independientemente si el cliente está o no registrado en tienda.

Ésta aproximación se le define como “Loose” (suelta en español). Con esto el link  generado de la proforma usted lo puede dar al cliente mediante SMS, Whatsapp o vía correo electrónico y cuando el/ella se registre y la complete, la orden queda lista y la proforma queda consumida. Se agrega la posibilidad de usar variaciones de productos en proformas.

Las proformas ahora pueden ser canceladas por el cliente y así poder aprovechar otras propiedades como gift points y cupones promocionales y la posibilidad de recoger en tienda.

A continuación te mostramos el paso a paso:

  1.  Ingreso al Administrador de tu tienda virtual https://admin.nidux.com/main
  2. Menú Proformas
  3. En la Sección  que se va a desplegar en la parte inferior izquierda haces click en Crear Proforma.

4. En el formulario que se presenta en la parte superior derecha hacer click en la opción Agregar Línea.

5.  Si vamos a alistar una proforma de una cantidad “X” de un producto que ya existe en la tienda, o bien una proforma de varios productos existentes en la tienda, hacemos click en Producto y se desplegará una ventana donde encontrarás un listado de los productos existentes en tu tienda. De ésta forma puedes escoger los productos a cotizar por nombre haciendo click en la opción “Agregar” o bien hacer una búsqueda del producto por el número de SKU colocando el Código del producto en la casilla “Buscar”.

TIP: Si tus productos tienen diversas variaciones o características como talla, color, etc: coloca un NOMBRE más representativo del producto  por ejemplo: Blusa Manga Corta Azul, para que la búsqueda sea más fácil; un nombre más descriptivo  ayuda tanto a tus clientes  como a las búsquedas en Google (SEO)

Una vez agregados a la cotización todos los productos requeridos, se cierra dicha casilla.

6. Revisamos los productos que se han incluido y podemos agregar un rubro adicional, como podría ser el servicio de entrega el mismo día en caso de tener un mensajero de la empresa o subcontratar servicios con Go Pato o alguna empresa similar, o el servicio de empaque de regalos; agregando una o varias Línea Personalizada.

7.  Se completan otros datos del formulario como:

    • Observaciones si las hay.
    • Costo de envío en caso que aplique, se agrega el monto.
    • Correo del Cliente. Puede ingresarse un correo nuevo o un correo con el cuál el cliente ya se encuentre registrado en tu tienda virtual.
    • Habilitar rápido. Si se activa ésta opción; además de toda la información que contiene la proforma, tu cliente recibirá en el correo un link de pago que le permitirá cancelar la totalidad de productos y servicios que se indiquen en la proforma. Éste link lo podrás utilizar varias veces; y se puede utilizar en productos que contengan variaciones o atributos (ejemplo: color, talla,etc)
  • Ignorar limitaciones de stock. Si se habilita ésta opción, significa que aunque en nuestro stock de productos haya poca o cero cantidad de algún(os) productos incluidos en la proforma, el cliente va a poder realizar su pedido y utilizar el link de pago que recibirá; claro está previamente tenemos que tener la prevista en nuestro inventario si vamos a autorizar ignorar las limitaciones de stock.

    • Crear Proforma. Al hacer click en crear proforma, el sistema te presentará el siguiente mensaje; dentro del cuál te brindará el link de pago rápido que puedes enviar vía whatsapp, facebook messenger etc a tu cliente.
  • https://www.nidux.net/trail-one/proformaList/34485b7734067b03c

¿Qué recibirá tu cliente?

Un correo electrónico como éste donde se indica el logo y nombre de tu tienda, con un acceso a la proforma que le envías.

Al hacer click en el cuadro “Ver Factura” o en el link, el cliente verá la Proforma completa así:

Luego de revisar los productos cotizados y el monto total a cancelar, el cliente debe llenar la casilla Datos personales y completar cada líneas con sus datos personales: Nombre completo. Correo electrónico que puede ser uno que ya esté registrado en la tienda o uno nuevo. Teléfono para contactar. Posteriormente debe marcar el método de pago a utilizar. El sistema mostrará TODOS los métodos de pago que acepta la tienda tanto tarjetas, efectivo, transferencia, etc. Por último se debe hacer click en Proceder a Pagar y se abrirá la pantalla correspondiente al pago seleccionado.

Ésta actualización y las próximas novedades que te estaremos informando pretenden ayudarte a mejorar el servicio al cliente y nuevos y mejores métodos de pago para que el cierre de ventas con tus clientes ya sea desde tu call center, por whatsapp, Facebook Messenger o vía e-mail sea cada vez más efectivo.

Con gusto atendemos tus dudas a ventas@nidux.com

tarjeta de regalo nidux eCommerce

Gift Cards o Tarjetas de Regalo para Holidays

Sabemos que se acercan las mejores fechas para tu tienda virtual, por eso te traemos Gift Cards o Tarjetas de Regalo

¿Para qué sirve?

  • Para aumentar las ventas y visitas a tu tienda virtual;
  • Para dinámicas de mercadeo como promociones en fechas especiales;
  • Que tus clientes regalen a sus seres queridos una Tarjeta de Regalo para compras en tu tienda virtual, en cualquier momento del año.

¿Cómo promocionarlo con tus clientes?

  • Crea una Sección Especial en tu tienda virtual dónde tus clientes podrán comprar Tarjetas de Regalo por diferentes montos.
  • Promociona las tarjetas de regalo en tus banners rotativos.
  • Coloca tarjetas de regalo en tus fajas de banners.
  • Haz un mail masivo a tu base de datos brindándoles ésta nueva opción de compra.
  • Informa  a tus clientes vía whatsapp que ya pueden adquirir tarjetas de regalo.
  • En tus envíos de paquetes, inserta una tarjeta de regalo, para que cliente pronto realice una nueva compra.

¿Cómo lo utilizarán tus clientes?

Tu cliente ingresará  a tu tienda virtual www.miempresa.com

  • Inicia sesión.  Aquí tu cliente puede:
  1. Iniciar sesión con su usuario y contraseña de Facebook.
  2. Iniciar sesión con el usuario y contraseña ya creados en tu tienda virtual.
  3. Crear una cuenta.
  • Aparecerá el Menú Mi cuenta. Al ingresar a éste menú le aparecerá la opción Saldo de Regalo.

A continuación se desplegará una pantalla con la leyenda “ Quieres comprar una tarjeta de regalo? Debe hacer click en Adquiérela Aquí.

En el Formulario Definir la cantidad de Saldo. Monto de saldo a adquirir. Se ingresará el monto por el cuál será canjeable la tarjeta de regalo y hacer click en  Ir a comprar!.

  • Se presenta el mensaje: Listo! La tarjeta de regalo ha sido colocada en el carrito.
    Ya puedes proceder a comprárla
    , se hace click en OK
  • Verás el carrito de compras con la Tarjeta de regalo y se hace click en Finalizar compra.
  • Llena el Formulario de datos con la información para la entrega del pedido. Click en Listo continuemos.
  • En la siguiente pantalla el cliente decidirá: A)  Si va a regalar la Tarjeta coloca el nombre y correo electrónico de la persona a quién le obsequiará la Tarjeta de Regalo; o bien B) puede decidir adquirir un Saldo disponible para él mismo y posteriormente utilizarlo en una futura compra.
  • Escoge el método de pago y luego
  • Hace click en Finalizar orden y pagar.

Envía un correo a soporte@nidux.com solicitando la activación de ésta función para que la misma pueda desplegarse dentro de tu Menú Principal en el panel de Administración, bajo la leyenda “ Tarjetas de Regalo“.

¿Cómo crear las tarjetas de regalo desde tu administrador?

  • Una vez que el Departamento de Soporte activó ésta función debes ir a tu Administrador.
  • Menú Configuración.
  • Tarjetas de Regalo.
  • Oprimir botón:Generar nueva tarjeta de regalo.
  • Aparecerá una casilla en la que deberás indicar el monto por el que será equivalente la tarjeta de regalo. ( El monto debe coincidir con la moneda configurada en tu tienda virtual)
  • Hacer click en el botón Crear
  • Se generará un Código que es el que debes incluir en tus promociones.

  • Una vez que el Departamento de Soporte activó ésta función debes ir a tu Administrador.
  • Menú Configuración.
  • Tarjetas de Regalo.
  • Oprimir botón:Generar nueva tarjeta de regalo.
  • Aparecerá una casilla en la que deberás indicar el monto por el que será equivalente la tarjeta de regalo. ( El monto debe coincidir con la moneda configurada en tu tienda virtual)
  • Hacer click en el botón Crear

Se generará un Código que es el que debes incluir en tus promociones.

Deseamos que todas las mejoras que realizamos continuamente en nuestra plataforma le ayuden a usted y su empresa a consolidarse en el eCommerce.

Ésta función es Gratuita durante un período de prueba de julio a diciembre 2018; a partir de enero 2019; la utilización de éste Plug-in tendrá un costo adicional en su Anualidad.

Esperamos que usted y sus clientes disfruten las nuevas herramientas de compras.
Nidux Team

Analiza el comportamiento de tus clientes online!

Medir y analizar, esas son las Reglas Básicas del Marketing! 

Te ayudamos con tu estrategia de ventas online brindándote datos estadísticos.

Analiza el comportamientos de tus clientes online!

Al ingresar al Administrador de tu tienda virtual, encontrarás una serie de gráficas con información muy valiosa que te permitirán conocer el comportamiento de tus clientes Online, permitiéndote analizar dichos datos para plantearte tus estrategias de mercadeo o resultado de estrategias ya ejecutadas.

Iremos haciendo un repaso de la información que te brindemos con base en nuestra tienda ficticia www.partykitscr.com

Encontrarás la siguiente información:

1. ÓRDENES PENDIENTES: 

Te muestra la cantidad de órdenes pendientes, y haciendo click en ésta leyenda tendrás acceso a directo a todas las órdenes que se han generado en tu tienda virtual en forma de listado;

  • De la más nueva a la más viejita;
  • El número de orden;
  • La Fecha,
    • Nombre y correo del cliente,
    • SKU de los productos adquiridos,
    • El estado de la orden,
    • El total de la compra, y un
    • Menú de Acciones que puede ser:  Ver los detalles de la orden, imprimir la orden o eliminar la orden.

También te permite generar un reporte anual de las órdenes que se han generado en tu tienda virtual; por lo anterior para no alterar éstos reportes te recomendamos NO borrar las órdenes ya gestionadas, sino pasarlas a estado “Anulada”.

2.CANTIDAD DE PRODUCTOS EN TIENDA.
Te muestra la totalidad de productos que se han subido a tu tienda virtual, y si haces click en ésta opción, te lleva directo a tu Catálogo de productos.

3.URL DE TU TIENDA VIRTUAL.
La tienda que utilizamos de ejemplo utiliza la url:  www.partykitscr.com

4. NÚMERO DE ID DE TU TIENDA BAJO LA PLATAFORMA NIDUX.
Nuestra tienda de muestra es la 3448; éste número es solamente de uso interno del personal de soporte de Nidux.

5. OBTENER QR
Ésta opción te permite generar un Código QR para tu tienda virtual, que podrás utilizar en cualquier elemento publicitario que desees tanto impreso como online, para dirigir a posibles clientes a tu tienda virtual.

En la Sección de las Gráficas de desempeño te mostramos:

1) Clientes:

  • Cantidad de Clientes Directos. Son todos los clientes que han realizado al menos una compra
  • Cantidad de Prospectos. Son aquellos clientes que se han registrado pero no han realizado ninguna compra.

2)  Analítica Básica:

  • Cantidad de visitantes totales a tu tienda virtual en los últimos 30 días.
  • Visitantes nuevos en los últimos 30 días.
  • Número de veces que los visitantes han visto las páginas (dentro de tu tienda virtual) en los últimos 30 días.

Es muy importante mencionarte que los datos que se despliegan en la Análitica básica son generado a través de Google Analytics, para tener información más detallada puedes crear tu propia cuenta de google analytics y asociarla a la tienda virtual, aquí el link para crear la cuenta https://support.google.com/analytics/answer/1008015?hl=es

La sección 3, te muestra una gráfica de los Ingresos del Mes.

Te muestra una Gráfica en la que se indica el monto total de las ventas actuales del mes,  con el dato básico comparativo del mes anterior contra el mes actual; otras estadísticas más avanzadas se muestran el la Sección Estadísticas de tienda.

Es importante acotar que el monto que se muestra es el valor bruto de ventas, en él no se suman costos de envíos y no se deducen descuentos o cupones utilizados.  Es un valor de referencia para evaluar las ventas del mes.

Con el Gráfico que se muestra en la parte inferior en color anaranjado se muestran  los meses de operación en el caso de nuestra tienda partykitscr.com desde el mes de agosto 2017 que inició las ventas en línea hasta el mes de julio 2018.

La barra lateral izquierda muestra la cantidad de órdenes recibidas, por lo que en color verde se indica la cantidad de órdenes finalizadas ( que es lo mismo que tramitadas o enviadas); y en color gris las anuladas

Aparte nuestro eCommerce Nidux te presenta diferentes gráficos que muestran el desempeño en ventas versus el año anterior, la tendencia de compra, entre otras muchas opciones más. Todo con el fin de que usted pueda medir correctamente todos los beneficios que le brinda el eCommerce.

Si usted es cliente Nidux y necesita más información, no dude en comunicarse con ventas@nidux.com para enviarle un PDF de esta temática.

Recuerde que medir o evaluar el desempeño de su negocio le permite contar con la información que necesita para tomar buenas decisiones de inversión en su estrategia de marketing.

cupón vs descuento promocional

Control para evitar doble descuento

Control para evitar doble descuento: Sólo se puede aplicar cupón o descuento del producto.

Como una respuesta a las necesidades de nuestros clientes que gustan de colocar durante una misma temporada una categoría de productos con descuento pero que a la vez pueden tener una dinámica de precios especiales por motivo del Aniversario de la tienda o una fecha especial como Día de la Madre o Black Friday, se ha realizado una mejora dentro de nuestra plataforma, que aplica sólo 1 de los 2 descuentos al momento que el cliente realiza el check out de su tienda virtual. Le explicamos paso a paso como funciona con un ejemplo de nuestra tienda Trail One. Hemos colocado un Cupón Promocional con un descuento del 20% en el total de la compra en cualquier producto de la tienda utilizando el código o la palabra Mamá.

Adicionalmente tenemos un saldo en inventario que queremos liquidar antes de recibir una nueva colección por lo que ponemos unas Jackets con  un 25% de descuento.

Cuando el cliente va a su carrito de compras, verá el producto con el descuento del 25% aplicado; antes de finalizar la compra el cliente puede decidir utilizar el cupón de descuento, haciendo click en la opción “ Tienes un cupón de descuento? INICIA SESION PARA APLICARLO”

El cliente debe iniciar sesión con su usuario y contraseña, si ya está registrado en su tienda, o bien debe crear un usuario.

Al ingresar son su usuario y contraseña, se le mostrará el cupón de descuento para que anote el código.

Y al ir de nuevo al carrito de compras la nueva ventana que le aparecerá, le dará espacio para colocar el código promocional y hacer click en “APLICAR”

En la siguiente pantalla o check out, el cliente confirmará los datos de dirección de entrega del paquete, y el monto total de su compra. En éste caso se aplicó sólo el descuento del producto 25%
Se le suma el costo de envío. Y se muestra el total de la compra
Ahora el cliente deberá escoger el método de pago a utilizar y hacer click en “Finalizar orden y pagar”

La mejora lo que hace es que si el producto que el cliente va a adquirir ya tiene un descuento, sólo aplicará ese descuento  al momento indicar el total a pagar, aún y cuando el cliente haya ingresado el código promocional, esto garantiza a su tienda virtual que a los productos no se les aplique un doble descuento.

Le deseamos éxitos en sus campañas de comunicación y promoción.

Cordialmente,
NIDUX Team,

link de pago eCommerce Nidux

Link de Pago

Te presentamos un Nuevo  Método de Pago:
ágil, fácil, rápido y sencillo para cerrar ventas.

¿Cuando utilizarlo?

  • Cuando un cliente confirma que desea realizar la compra con tarjeta, pero no quiere entrar a la tienda a cargar el carrito.
  • Para recibir Abonos a un apartado.
  • Para Cancelaciones de apartados.
  • Si en tu tienda física  se va la electricidad, tus clientes pueden cancelar desde su teléfono móvil.

¿Para qué sirve?

Ésta nueva forma de pago te permitirá enviar a tus clientes un link de pago de un solo usopor un monto específico.

¿A quién puede enviarse?

  • Para cerrar ventas de clientes que te contactan por whatsapp.
  • Para las consultas que te hacen por correo electrónico.
  • Para los clientes que te contactan por Facebook Messenger.

¿Cómo crear un link de pago específico por monto?

  1. Ingresa al Administrador de tu tienda virtual
  2. Generar link de Pago
  3. Llenar Formulario
  4. Correo electrónico del cliente
  5. Concepto:  Ejemplo: abono apartado.
  6. Monto: ** Indicar el monto total a cancelar ya incluído cualquier descuento o monto adicional por transporte.
  7. Idioma del Correo.  Seleccionar Ingles o Español
  8. Seleccionar método de pago por defecto:  aparecerán los métodos de pago con tarjeta de crédito o débito que reciba tu tienda virtual.
  9. Crear link de pago
  10. Se presentará el mensaje Éxito. Link de pago creado. Se ha enviado un correo al destinatarioOK
  11. Se abre pantalla donde se muestran los Links de pago generados tienda donde se indica la siguiente información:
  12. No. de link 
  13. Concepto
  14. Estado puede ser pendiente (si el cliente aún no lo ha utilizado) o usado(si el cliente ya realizó el pago)
  15. Acciones: a) Copiar link   b) Eliminar Link

A continuación te presentamos el Formulario que te aparecerá:

Ésta será tu pantalla Links de pago, donde podrás revisar los links que haz generado así como Copiar link, podrás copiar y  enviar el link por WhatsApp o facebook messenger a tu cliente.

Si copias el link y lo envías a un cliente por WhatsApp o facebook messenger, se verá así:

¿Qué deberá hacer tu cliente?

  1. Cliente recibe un mensaje en su correo electrónico
  2. Dar click en Ver link de pago
  3. Llena el formulario
    • Nombre
    • Correo electrónico

    En el Formulario aparece la siguiente información:
    Forma de pago utilizar Aparece el método de pago seleccionado.
    Monto:  Aparece el monto enviado.
    Concepto: se indica la descripción enviada.

    Continuando con el ejemplo, éste sería el formulario que el cliente va a llenar con sus datos. El cliente presiona Proceder a pagar.

En la nueva ventana que se le abre se colocan los datos de la tarjeta

Hacer click en Pagar

El ejemplo que hemos realizado es en el caso de la pasarela de pagos BN VPos, por lo que ésta sería la pantalla que el cliente vería para realizar el pago:

  1. El monto a indicar en el link es el monto final ya debe incluir transporte y cualquier otro gasto que deba cubrir el cliente.
  2. Una vez que se ha generado el link, lo puedes copiar y enviar por WhatsApp o Facebook messenger.
  3. El link va a generar una Orden de pedido con su respectivo sku payment link.
  4. Si el cliente ya hizo el pago mediante el link, el sistema no volverá a aceptar éste link.
  5. Tu  cliente puede indicar un correo electrónico diferente a la dirección de correo a la que enviaste el link, por lo que la compra aparecerá como compra anónima si el cliente no se ha registrado en tu tienda, pero si ya se ha registrado, la orden se girará a su cuenta.

Para revisar la cantidad de links de pago que haz creado, lo verás en tu Administrador de tienda virtual.
Menú Pedidos. 
 Links de Pago.

Oferta del Día y Oferta Flash

Prepárese para las fechas especiales que se avecinan como Día de la Madre, Cierre Fiscal, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, entre otros;  mueva los inventarios de su tienda  ofreciendo excelentes promociones a sus clientes con éstas herramientas; y comunicando éstas ofertas y  nuevas colecciones en sus redes sociales.

En Nidux estamos comprometidos con la mejora continúa de nuestra plataforma para que usted siempre cuente las herramientas necesarias para incrementar las ventas en su tienda virtual, por ésta razón queremos presentarle la Oferta del día y la Oferta Flash. Queremos que sus campañas y promociones sean un éxito entre sus clientes. Utilice las nuevas funcionalidades y promociónelas en sus redes sociales y demás medios publicitarios.


Oferta del Día

Para qué usar la Oferta del Día: La Oferta del Día te ayudará a impulsar las ventas de productos seleccionados durante una campaña  para un día o fecha en específico; busca generar en tus clientes un deseo de necesidad por adquirir los productos que tienen un precio especial.

Qué verán sus clientes:  Al ingresar a tu tienda virtual el producto aparecerá con la leyenda “Oferta del día”, “Nombre del producto”  “Obtenga este producto a un precio reducido sólo por el día de hoy con un X% de descuento  y debajo de las características del producto aparecerá la leyenda  Oferta es por tiempo limitado y dependerá de la cantidad en existencias; debajo un botón “Ir a comprar ya!”  Oferta expira en: y  un reloj con cuenta regresiva muestra las horas o minutos restantes para que se acabe la oferta.

Cómo Configurar la Oferta del Día:

En tu Administrador Nidux sigue los siguientes pasos:

  1. Menú Catálogo
  2. Click en Productos
  3. Seleccionar el producto a promocionar y click en editar
  4. Pestaña General
  5. Ir a Ofertas Avanzadas
  6. Oferta del día
  7. Oferta a aplicar ( % )indicar el porcentaje de descuento a aplicar
  8. Límite de stock que aplicará la oferta
  9. Fecha para aplicar la oferta.
  10. Guardar

Oferta Flash

Para qué usar la Oferta Flash:
La Oferta Flash te ayudará a impulsar las ventas de productos específicos por un tiempo limitado  en horas y controlado por un reloj de cuenta regresiva; muy útil para liquidar saldos ya que se indica cuántas unidades hay disponibles del producto.  Éstas características te permitirán lanzar una campaña rápida de fácil promoción entre sus clientes tanto en su tienda virtual como en sus redes sociales.

Qué verán sus clientes:
Al ingresar a tu tienda, a la par del producto aparecerá una imagen de una etiqueta con la palabra “Oferta flash”; y debajo de la descripción del producto la información con: “porcentaje de descuento sólo por tiempo limitado” “Las existencias son limitadas.” Y un reloj en el que se muestra una cuenta regresiva de las horas o minutos restantes para que se acabe la oferta.

Cómo Configuración la Oferta Flash

En tu Administrador Nidux sigue los siguientes pasos:

  1. Menú Catálogo
  2. Click en Productos
  3. Seleccionar el producto a promocionar y click en editar
  4. Pestaña General
  5. Ir a Ofertas Avanzadas
  6. Oferta flash
  7. Oferta a aplicar %indicar el porcentaje de descuento a aplicar
  8. Límite de stock que aplicará la oferta
  9. Fecha y hora para aplicar la oferta
  10. Tiempo máximo para terminar la oferta
  11. Guardar


Recuerda que:

Una vez finalizada la cuenta regresiva el producto volverá a su precio original, o bien si se agotan las unidades que se pusieron a disposición, el stock quedará en 0 y el sistema no permitirá más ventas.

Renueva periódicamente los Banners de tu tienda virtual, esto generará tráfico y ventas en su eCommerce ya que al ver nuevas imágenes sus clientes regresarán en busca de nuevos artículos y promociones.

Estructura de una tienda virtual

Queremos presentarte un infograma que te explicará como es la estructura o diagramación de una tienda virtual con Nidux, nuestro objetivo es que puedas de manera más sencilla entender el funcionamiento de la tienda virtual y sus secciones para que pueda crear de manera fácil y rápida su eCommerce. Esperamos te sea de gran ayuda. Recuerda que cualquier consulta  o duda puedes comunicarte con nosotros  a ventas@nidux.com

Puedes visualizar en grande el infograma de Nidux haciendo clíck en la imagen.

estructura de la tienda nidux

 

Proforma Rápida

Durante el último mes, nuestro Departamento de Innovación,  ha incorporado para los  usuarios de Planes Pro, nuevas modalidades de pago rápido que pueden ser enviadas a sus clientes vía Facebook Messenger, whatsapp, SMS o correo electrónico para facilitar el cierre de ventas y un pago más ágil de los productos deseados tanto si ya es un cliente registrado en tu tienda virtual, como si es un nuevo lead.

Te presentamos

Proforma de Pago Rápido por Productos

Características de Uso:

  • Ideal para el cierre de ventas de un cliente que se ha atendido vía chat, Facebook Messenger o una llamada telefónica.
  • Funciona sólo para tiendas en Planes Pro.
  • Funciona sólo si ya trasladaste tu tienda virtual a la versión 5 de Nidux.
  • Su aplicación es sólo para Productos que NO tienen atributos (la proforma, si permite modo rápido con atributos)
  • Ideal para productos en liquidación, servicios, ofertas de 2×1 y similares; piezas únicas como bisutería, fajas etc
  • El link generado lo puede enviar vía whatsapp, Facebook Messenger, etc.

 

Cómo generar una Proforma rápida de Producto?

  1. Ingreso al Administrador de tu tienda virtual https://admin.nidux.net
  2. Menú Catálogo. Sección Productos
  3. Dentro de tu catálogo de productos, buscas el producto que necesitas cotizar, y haces click en Editar Producto.

**Tip: Los productos que en la casilla #stock tienen el ícono de un lápiz, son productos sin atributos, y por tanto son los productos que puede utilizar la Proforma rápida.

  1. Una vez que se despliega la información del producto, nos vamos a la opción “Proforma rápida”.
  2. Se despliega un formulario “Crear Proforma rápida sobre este producto” que vamos a llenar con los datos requeridos para la proforma solicitada por nuestro cliente:
  • Precio del producto en proforma.
  • Cantidad de productos en proforma.
  • Descuento en proforma.
  • Costo de envío.
  • Impuestos%
  • Total en impuestos ( el sistema lo calcula)
  • Total a pagar.
  • Habilitar rápido. Éste link lo podrás utilizar múltiples veces y por múltiples usuarios. Es equivalente a un carrito pre- cargado.
  • Si No se activa la opción; se cargará directamente el carrito de compras ofreciendo las formas de pago disponibles para proceder a la compra.
  • Ignorar limitaciones de stock. Si se habilita ésta opción significa que aunque en nuestro stock de productos haya poca o cero cantidad del producto incluído en la proforma, el cliente va a poder realizar su pedido y utilizar el link de pago que recibirá; claro está previamente tenemos que tener la prevista en nuestro inventario si vamos a autorizar ignorar las limitaciones de stock.

** Indepdendientemente de que se active o no ésta opción, el inventario si va a disminuir con cada compra que se realice.

  • Crear Proforma. Al hacer click en crear proforma, el sistema te presentará un mensaje de confirmación que la proforma ha sido creada; dentro del cuál te brindará el link de pago rápido que puedes enviar vía whatsapp, facebook messenger etc a tu cliente

 

¿Donde Consultar las Proformas?

La proforma recién generada, va a aparecer en la Sección Proformas de tu Administrador; sólo se mostrará en primer plano el correo del cliente y una casilla para obtener el link en caso que lo requieras.

Estados de tus proformas:

  1. Si la proforma aparece con un ícono de un rayo y la palabra “ Modo rápido”, se trata de una proforma rápida cuyo link que puede utilizarse múltiples veces, por múltiples usuarios.
  2. Si es una proforma con la leyenda “Pendiente” se trata de una proforma de un solo uso y que aún no ha sido utilizada por el cliente que la solicitó.
  3. Si aparecerá la palabra “usado” se trata de una proforma de un solo uso, que ya finalizó el proceso de compra y por tanto tendrás una nueva orden en tus Pedidos que podrás gestionar regularmente.
  4. La opción “Eliminar” la puedes utilizar al finalizar una promoción de 2×1 o similar, para inhabilitar el uso del link de pago creado ya que las Proformas de pago rápido no vencen, deben ser eliminadas manualmente.

 

¿Qué recibirá tu cliente?

Un correo electrónico como éste donde se indica el logo y nombre de tu tienda, con un acceso a la proforma que le envías.

Al hacer click en el cuadro “Ver Factura” o en el link, el cliente verá la Proforma completa

Luego de revisar los productos cotizados y el monto total a cancelar el cliente debe llenar la casilla Datos personales y completar cada líneas con sus datos personales: Nombre completo. Correo electrónico que puede ser uno que ya esté registrado en la tienda o uno nuevo. Teléfono para contactar.

Posteriormente debe marcar el método de pago a utilizar.  El sistema mostrará TODOS los métodos de pago que acepta la tienda tanto tarjetas, efectivo, transferencia, etc.

Por último se debe hacer click en Proceder a Pagar y se abrirá la pantalla correspondiente al pago seleccionado; lo que convertirá ésta compra en un nuevo Pedido.

El “Estudio eCommerce realizado en España por IAB encontró que  el 22% de los usuarios de tiendas online, “abandonan sus carritos de compra por no encontrar formas de pago adaptadas a sus necesidades” Por tanto toda tienda online debe enfocar sus estrategias de branding  en cómo  ganarse la confianza de sus visitantes, ofreciéndoles una experiencia de compra más segura, más variada y con más garantías.

En Nidux apoyamos tu eCommerce al ofrecerte cada vez, nuevas funciones que te permitan atender a tus clientes de una forma omnicanal para la generación de más ventas.

Con gusto atendemos tus dudas a ventas@nidux.com