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Nuevas tipografías para tu tienda en línea

Te presentamos las nuevas tipografías que hemos incluído en el Administrador de tu tienda virtual, para que personalices tu eCommerce

Un diseño atractivo, imágenes de productos de alta calidad y una navegación fácil de usar son algunos de los factores que impactan la experiencia de usuario de una tienda online. 

Aparte de mejorar el contenido real del sitio, también es muy importante que consideremos de forma visual que el texto genera armonía con el resto del diseño.

Hay dos aspectos principales a tener en cuenta que afectan a la tipografía web:

  • Debe ser parte del estilo visual de la tienda o sea del look & feel
  • Tiene que proporcionar a los visitantes una experiencia de lectura sencilla y agradable. 

La tipografía que escojamos influirá en nuestras ventas de forma indirecta. Algunos tipos de letra pueden ayudarnos a generar de forma sutil una imagen adecuada y atractiva puesto que aportan significados adicionales a nuestras palabras.

Lo importante no es lo que te guste…

Todos tenemos preferencias personales, especialmente en lo relativo a las tipografías. Los diseñadores tienen sus combinaciones favoritas, al igual que los dueños del negocio y los jefes de marketing. Sin embargo, lo que realmente importa, es entender a quiénes quieres atraer, ¿qué fuentes van a resultar más apropiadas y atractivas para la naturaleza de tu negocio? El contexto es todo!

Si lo haces mal, los visitantes pueden acabar con la desconcertante impresión de que, de alguna forma, han llegado al lugar equivocado. Haz una buena elección y habrás conseguido pasar con buena nota la importante prueba que suponen las primeras impresiones.

En primer lugar debes enfocarte en generar confianza.

En resumen, la elección de la tipografía tiene un significado. Un significado que será interpretado -probablemente de forma inconsciente- por los visitantes.

Acá te mostramos cómo usar nuestras nuevas tipografías:

Menu Nidux eCommerce Diseño

Si el diseño que haz seleccionado para tu tienda online es uno de nuestros Temas de UMarket, ahora tienes a tu disposición 10 Nuevos tipos de Fuentes, para darle un look renovado a tu negocio

Fuentes del tema UMarket nidux eCommerce
Demo del tipo de letra en el eCommerce

Cómo crear en tu fanpage de Facebook un enlace directo a tu Whatsapp?

Queremos que los clientes que se interesan en los productos que venden en tu eCommerce, te contacten fácilmente; por eso hoy te vamos a mostrar en pocos pasos cómo puedes hacer que tus clientes te contacten directamente a Whatsapp desde tu fanpage de Facebook.

IMPORTANTE: Puedes estar tranquilo, ya que hacer esto no significa que ya no te podrán enviar mensajes de Facebook Messenger, este tutorial es sólo para el botón principal de contacto de tu fanpage.

Pues bien allá vamos!

Lo primero es ir a tu fanpage y ubicar el botón de contacto y posicionarte encima, y darle clic a donde dice, editar botón.

Te aparecerá una ventana emergente en la que darás clic a la pestaña que dice Ponerse en Contacto y se abrirán unas opciones de selección, y ojo allí!! Debes seleccionar solo la que dice Contactarnos, posteriormente le darás clic en Siguiente.

En el segundo paso darás clic a la opción Website Link

En esta parte harás lo siguiente:
1. Toma este texto: https://api.whatsapp.com/send?phone=

2. Después del símbolo = pega el número de teléfono en el que deseas recibir mensajes

3. Por ejemplo este: https://api.whatsapp.com/send?phone=50662241572

4. Dale guardar 

IMPORTANTE: Debes poner el prefijo 506 que es el código de país de Costa Rica


Ahora verás ésta ventana y darás clic en Finalizar

Por útimo ve al inicio de tu fanpage y posiciónate de nuevo sobre tu botón y da clic donde dice Probar Botón para que puedas corroborar su funcionamiento, puedes hacerlo desde la PC o desde tu celular.

Y listo!!


Ahora los clientes que visiten tu fanpage, podrán enviarte mensajes a tu Whatsapp y conversar contigo de forma personalizada y despejar consultas sobre los productos o servicios que han visto en tu tienda online.

Aquí te mostramos con un ejemplo cómo se ve el que utiliza nuestro Departamento de Ventas:

Esperamos que este tutorial te haya sido de utilidad y te invitamos a siempre estar atento de nuestro blog eCommerce brondándole siempre excelente experiencias a tus clientes.

Hasta la próxima.

Tus amigos de Nidux eCommerce.

Ya utilizas un Chatbot en tu tienda online?

Un Chatbot es un programa diseñado para simular el comportamiento humano a la hora de interactuar por texto o inclusive por voz de manera que automatiza parte del proceso de atención al publico.

Puedes hablar con chatbots de la misma manera en que lo puedes hacer con tus contactos en tus aplicaciones de mensajería,  o bien desde canales de chat comerciales.

En el contexto de conversaciones comerciales en donde la mensajería viene a ser el puente entre consumidores y comercios, el Chatbot viene a ser una herramienta crucial para procesar decenas o cientos de consultas simultáneas las 24 horas del día,  los 365 días del año.

Ahora bien, sabemos que no todos los negocios requieren un Chatbot;  algunos requieren por sus características,  que el servicio sea íntegramente humano, como en el caso de servicios que siempre son a la medida y de altos costos en los que el cliente desea cierta perspicacia que las maquinas aún no tienen.

No obstante, en un entorno de consumo masivo, productos y servicios más generalizados, el Chatbot viene a ser la primera línea de contacto  para satisfacer muchas de las necesidades de consulta del cliente sin la mínima necesidad de interacción humana.   Hoy en día muchas ventas se cierran posterior a la interacción con un Chatbot,  lo que comprueba el grado de calidad de la información que éstos sistemas nos pueden ofrecer.

Una de las plataformas de interacción con más uso y cobertura es Facebook Messenger, que desde 2011 ha crecido hasta tener más de 900 millones de usuarios a nivel mundial. Y en nuestra región es una de las principales y a veces la única plataforma de interacción de muchos comercios.

Integrar Facebook Messenger en tu sitio web te genera una línea persistente de comunicación para tus clientes, creando conversaciones que se mantienen en el tiempo y permanecen con el cliente desde la PC, tableta o celular en un entorno multi-dispositivo y multicanal como en que ahora vivimos.

El Data Science en tu Marketing Digital

Marketing Digital en la era del Data Science

Se espera que para el 2020 crearemos 1.7Mb de información por segundo por cada habitante del planeta.

Los volúmenes de información que recibimos y procesamos a cada instante en nuestras empresas y entornos es tanta que pocas veces podemos asimilarla y extraer valor de los datos.

Con el data science desarrollamos herramientas integrales que engloban competencias de estadística, matemáticas, programación, minería de datos, machine learning y visualización de datos, así como conocimientos empresariales y del sector al que se aplique.

Datos estorbosos pasan a ser datos ociosos y luego valiosos

machine learning ecommerce

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Esto nos permite tener explotación de data que antes era estorbosa y ahora es ociosa dado el potencial y explotada es valiosa, lo que nos da por definición herramientas de alta fidelización que nos permiten hacer predicciones, estimaciones, análisis de eventos y optimización de procesos a nivel de mayor rango de exactitud que el que jamás habíamos podido usar.

Todo esto con la ventaja de poder migrar de forma más fiable a objetivos y decisiones basados en datos, lo que claramente es una ventaja que elimina sesgos de subjetividad y nos permite dar más seguridad a la estrategia empresas y poder prevenir desviaciones de los objetivos en tiempo real.

Y en el Marketing Digital?

Respecto al Digital Marketing debemos entenderlo como una herramienta más de amplia importancia mediante perfiles transversales con visión científica, capaces de explotar los datos mediante un enfoque de negocios.

Gracias a incorporar equipos de Data Scientists en las empresas o departamentos de marketing digital se podrán extraer datos de mucho valor para la empresa y los clientes, datos que salen en ocasiones de procesos tan simples como los despachos de pedidos de la plata o los comportamientos de micro segmentos que varían el mismo incluso en rangos de tiempo de días.

La capacidad de crear dashboards en tiempo real y apostar por el análisis visual, la minería de datos, trabajar el Big Data, automatizar procesos, analítica predictiva (predecir tendencias de futuro para evitarlas si son negativas) y auditorías son parte ya de las empresas más exitosas a nivel mundial.

Parte de la importancia de integrar equipos de data science es que nuestra empresa deberá ir migrando la cultura y desmitificar los datos dado que en nuestra cultura impera mucho el valor de la pericia, que si bien siempre será necesario y no habrá dato o máquina que sobrepase la capacidad humana de razonar de forma intuitiva; estas herramientas lo que vienen es a enriquecer los datos base con las que dichas decisiones serán tomadas, llevándolas a nuevos alcances y éxitos.

Es por eso que ya no podemos dejar atrás esto que ya no es tendencia sino la realidad de nuestro entorno empresarial y no implementarlo es ir pendiente abajo en la capacidad de supervivencia de mercado.

No obstante empresas pequeñas pueden ir explotando estos datos, no requieren conocimientos profundos sino orden en los registros, dado que manejan data fácil de controlar, mucha quizá no registrada, pero colectadas, compilada y procesada de forma inteligente puede ser explotada con el simple con el uso de excel o hasta programas básicos, lo que hace a las empresas desarrollar las habilidades iniciales para entrar al campo de batalla.

Nidux es una plataforma que ofrece a nuestros clientes la capacidad de colectar data valiosa e histórica que le permite hacer sus análisis en tiempo real y además integrarse con plataformas de análisis web que van desde Google Analytics hasta el Pixel de Facebook y otras más disponibles que aportan datos esenciales en la toma de decisiones en tiempo real, por lo que desde ya nuestros clientes pueden integrar su estrategia digital a las exigencias del mercado.

El poder está en los datos…